Google, Spotify, Snapchat, Discord… Tous ces services web extrêmement populaires ont connu une panne d’une ampleur inédite ce jeudi soir. Le maillon faible a été Google Cloud, qui a fourni quelques explications.
Mauvaise surprise pour des millions d’internautes ce jeudi 12 juin. Aux alentours de 20h (heure de Paris), de nombreux sites web et services en ligne sont tombés en panne et ce, partout dans le monde. De nombreux services de Google, comme Gmail, Drive, Chat, mais aussi Spotify, Discord, Character.AI, Cloudflare et d’autres ont été très difficiles d’accès.
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Le coupable s’est désigné de lui-même : c’est Google et plus précisément Google Cloud, l’infrastructure tentaculaire qui soutient une grande partie des services en ligne, des sites web aux applications professionnelles. L’entreprise s’est excusée pour une panne jugée « inacceptable » qui a duré 3 heures environ.
Selon l’enquête préliminaire, c’est un peu comme si Google s’était infligé à lui-même une attaque par déni de service : un quota automatisé erroné, propagé à l’échelle mondiale, a submergé ses propres systèmes de gestion d’API, provoquant une vague de requêtes rejetées sur des dizaines de services.
Google a promis un audit détaillé dans les prochains jours. Pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise, le groupe prévoit de bloquer les données invalides ou corrompues dans sa plateforme de gestion d’API, d’améliorer la surveillance et les tests avant toute propagation mondiale de métadonnées et de renforcer la gestion des erreurs pour éviter des impacts globaux en cas de données incorrectes.
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Source :
Google