Une semaine après la mise à jour fatale qui a fait planter des millions de PC, CrowdStrike annonce que la vaste majorité des ordinateurs touchés ont retrouvé un fonctionnement normal. Mais les problèmes sont loin d’être terminés pour l’entreprise.
La plupart des PC paralysés par la panne CrowdStrike sont revenus à la vie, a annoncé George Kurtz, le patron de l’entreprise. Dans le détail, « 97 % des capteurs Windows étaient en ligne le 25 juillet », écrit-il, les capteurs faisant référence à l’antivirus Falcon par lequel la panne est arrivée. Selon Microsoft, 8,5 millions d’ordinateurs ont été touchés.
CrowdStrike face à ses responsabilités
Au départ, la restauration des PC nécessitait une manipulation manuelle, mais George Kurtz explique que des techniques automatisées ont été mises au point. À en croire le décompte du CEO, environ 250 000 ordinateurs sont encore hors ligne, donc en panne. « À nos clients toujours affectés, sachez que nous ne nous reposerons pas tant que nous n’aurons pas atteint une récupération complète », assure le dirigeant.
Un retour à la normale qui n’exonère pas CrowdStrike de ses responsabilités. La panne a coûté très cher — plus de 5 milliards de dollars selon une estimation préliminaire, uniquement aux États-Unis — et ce ne sont pas quelques bons d’achat Uber Eats qui suffiront à faire oublier cette histoire.
L’entreprise va devoir rendre des comptes auprès des autorités américaines, mais aussi très probablement devant la justice. Plusieurs firmes d’avocats (celle-ci, par exemple) ont commencé à prospecter les entreprises touchées pour mettre en place des recours collectif. Des plaintes qui pourraient aboutir à des sanctions financières substantielles pour l’entreprise.
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Par : Opera
Source :
PCMag